Server
Wo liegt das Document-Root meiner Hauptdomain?
Das Document-Root ist das "Startverzeichnis" einer Domain. Von dort wird beim Besuch die Startseite geladen.
Das Document-Root Ihres Accounts ist der Ordner httpdocs in Ihrem Home-Verzeichnis. Für Applikationen welche auf Ihrem Server laufen oder für den Zugriff per shell oder sftp ist der Pfad:
/var/www/vhosts/ihredomain.ch/httpdocs/
Hinweis: Wenn Sie per ftp auf Ihren Account zugreifen erreichen Sie das Document-Root unter:
/httpdocs/
Wie lauten die Daten ihrer Nameserver?
Primärer Nameserver : ns1.smilesolutions.ch
Sekundärer Nameserver : ns2.smilesolutions.ch
Kann ich meinen Account mit mehreren Domainnamen nützen?
Ja, so genannte Domainpointings sind kostenlos möglich.
Meine Homepage läuft noch bei einem anderen Anbieter. Organisieren Sie den ganzen Umzug?
Wir beantragen bei der jeweiligen Registrationsstelle die Umstellung der Domain auf unsere Server. Die Daten müssen sie aber selber hochladen, ebenso müssen sie ihre spezifischen Einstellungen (Emailadressen etc.) selber vornehmen.
Wo stehen die Server?
Die Server stehen in einem Serverzentrum in der Schweiz, wo sie rund um die Uhr überwacht werden.
Welche Version von PHP ist installiert?
Version 4.3.2
Welche Version von Perl ist installiert?
Version 5.8.4
Ist ImageMagick installiert?
Ja, ImageMagick ist installiert. Zur zeit die Version 6.0.6.
Ist GDLib installiert?
Ja, GDLib ist in der Version 2.x verfügbar.
Wie lange dauert die Aufschaltung?
Wir bemühen uns, ihre Domain innerhalb von 24 h auf unseren Servern einzurichten und Ihnen die Zugangsdaten zuzustellen. Da aber Domaintransfers oftmals bei der Registrationsstelle bestättigt werden müssen und die Änderungen erst nach einer gewissen Zeit im Internet aktiv werden kann die tatsächliche Umstellung mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Wie erfolgt die Verrechnung?
Sie erhalten von uns eine Jahresrechnung für das Hosting und die über uns registrierten internationalen Domainnamen.
Für Schweizer und Lichtensteiner Domainnamen erhalten sie eine seperate Rechnung von der Registrationsstelle.
Warum kann ich Dateien nicht mit LOAD DATA LOCAL INFILE in eine MySQL Tabelle importieren, obwohl dies über das PHPMYAdmin klappt?
Die Lösung zu diesem Problem ist sehr einfach, sie müssen die Datei, welche sie importieren wollen, ins /tmp Verzeichnis kopieren und dann diese Datei dem Befehl mitgeben.
Beispiel:
LOAD DATA LOCAL INFILE '/tmp/tblTest.txt'
INTO TABLE `tblTest` FIELDS TERMINATED BY '\t'
ENCLOSED BY '"' ESCAPED BY '\\' LINES TERMINATED BY '\n'
Wie lauten die Zugangsdaten um meine Mailbox mit einem Mailprogramm abzurufen?
Um die Nachrichten aus Ihrer Mailbox abzurufen müssen Sie in Ihrem Mailprogramm Ihre Zugangsdaten korrekt eingeben. Ihre Zugangsdaten sind wie folgt:
Benutzername: ihre Mailadresse
Passwort: wird von Ihnen beim eröffnen des Kontos vergeben
Posteingangsserver (POP3): mail.ihredomain.ch
Postausgangsserver (SMTP): den Ihres Internetproviders
Kann ich meine E-Mails auch über ein Webmail lesen und versenden?
Ja, Sie finden den Eingang zu Ihrem Webmail unter webmail.ihredomain.ch. Bitte verwenden Sie für das Login Ihre komplette E-Mail-Adresse und geben Sie das von Ihnen definierte E-Mail-Passwort ein (dieses Passwort haben Sie selber ausgewählt, als Sie das E-Mail-Konto eingerichtet haben).
Kann ich Emailadressen selber einrichten?
Ja, sie können in unserem umfangreichen ControlPanel selber Emailadressen erfassen.
